Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Quel est le nom de mon sous-domaine ?

Bonjour,
Je souhaite récupérer le nom du sous-domaine que j'ai perdu afin de pouvoir me reconnecter sur le serveur d'alarme.
Le numéro est 618190.
Je vous remercie par avance.
Cordialement

Jean José B.
Jean José B.

Jean José B.

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TARBES
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5 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Jean José B.
Date
8 novembre 2021
il y a plus d'un an
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Jean José,

    Je vous l'envoi par mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Jean José B.
    Jean José B.

    Jean José B.

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    Bonjour Gaëlle,
    Je vous remercie pour votre réponse.
    Je n'arrive pas à me connecter à ma centrale d'alarme malgré que les ports 80 et 443 soient ouverts sur la box.
    Une piste à me proposer ?
    Cordialement
    Jean José

    Nom de l'auteur
    Jean José B.
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    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Jean José,

    Supprimez vos ports et ré-ouvrez les car après tests ils sont bien fermés.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
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    DAVID C.
    DAVID C.

    DAVID C.

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    6 RUE DU MARAIS
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    LE MESGE
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    Bonjour,
    Je souhaite récupérer mon nom de sous-domaine que j'ai perdu afin de pouvoir me reconnecter sur le serveur d'alarme.
    Le numéro est 634790.
    Je vous remercie par avance.
    Cordialement.
    David Cauet

    Nom de l'auteur
    DAVID C.
    Date
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour David,

    Je me permets de vous envoyer votre mail afin de vous communiquer votre nom de sous domaine.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    réponse
    r

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