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Question en attente de réponse

Pourquoi mon Home Alarm Advanced se déclenche-t-il ?

Bonjour,
A peu près un jour sur deux, mon alarme Home Alarm Advanced se déclenche à priori sans raison. Le problème est que je ne reçois aucune notification lorsque cela se produit.
J'utilise le mode nuit, les détecteurs de mouvements sont donc désactivés. Dans l'application je suis bien noté en tant que propriétaire. D'ailleurs si j'ouvre une fenêtre lorsque l'alarme est allumée, je reçois bien une notification. Au début je pensais que c'était peut être le chat qui marchait sur le link pendant la nuit mais même après avoir désactivé l'autoprotection cela a continué. Ce soir j'ai pu constater que le chat n'y était pour rien étant donné que cela s'est produit alors qu'il était dans mes bras.
D'où ma question : pourquoi est ce que cela sonne ?
Nous sommes régulièrement réveillés par l'alarme sans savoir pourquoi, ce ne sera pas tenable comme ça pendant 150 ans...

Merci,

Jeremy M.
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    Réponses

    Bonjour Jeremy,

    As-tu regardé dans le journal d'activité s'il y avait une explication ?

    Si tu n'as rien et c'est un truc un peu gênant, il faut laisser hurler pour avoir une trace dans ce journal.

    Jeremy M.
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    Effectivement, j'eteignais l'alarme pendant la phase de dissuasion sans attendre que ça hurle. Et donc avant d'avoir une notification dans le journal des évènements.
    Je trouve ça problématique que rien ne s'affiche tant que l'alarme ne hurle pas.
    Ça s'est reproduit cette nuit, on a baissé la sensibilité du capteur incriminé.
    Merci pour le tuyau

    Bonjour Jérémy,

    Si tu parles d'intellitags, il y a 2 problèmes.

    Le capteur magnétique et l'autoprotection.

    Le 1er déclenche sans raison d'un seul coup. Pour le résoudre, on t'invite à le recalibrer. Mais ça te permettra de passer quelques nuits tranquilles pour revenir ensuite.

    Le 2è qui arrive souvent après l'ouverture du couvercle. Celui-ci n'arrive pas à maintenir l'autoprotection enfoncée.

    La plupart du temps, ce relâchement intervient alarme désactivée, donc on l'ignore mais l'autoprotection est neutralisée. Mais si c'est alarme activée...

    Sinon la sensibilité, c'est pour le capteur de choc et celui-ci ne présente pas de problème particulier.

    Je t'invite à tester en coulissant (pas de calibration) et de ne pas remettre le couvercle (tu simules la fermeture avec un appui sur l'autoprotection).

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