Question en attente de réponse
Plus d'allumage auto du luminaire lié à ma camera outdoor
Bonjour,
Depuis hier soir, la détection de ma camera outdoor semble KO : le luminaire ne s'allume plus alors que la veille cela fonctionnait parfaitement.
Est-ce lié à un problème de vos serveurs ? A un problème de l'application ? A une mise à jour de la camera ?
Je pense à ce type de problème car hier soir également l'ensemble de l'alarme était affectée par un problème technique : la déconnexion via l'application avait de grosses latences, et les divers équipements (dont une caméra indoor) ne répondaient plus du tout...
Merci,
Réponses
Bonjour Guillaume
En fait la lumière fonctionne en activation manuelle via l’appli, mais plus en détection.
Oui, en effet, c’est tout bon de ce côté là. Dans tous les cas, je n’avais rien modifié avant de constater le problème, et comme ça fonctionnait avant je me dis que soit c’est un problème de mise à jour Somfy, ou alors que la caméra est défectueuse
Bonjour,
Non j’ai débranché électriquement la caméra, et le problème a été solutionné
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
problème allumage caméra Somfy outdoor
Bonjour, problème caméra Somfy outdoor , j'ai essayé de la paramétrer comme les 2 autres que j'ai déjà paramétré le jour même , mais lorsque je la branche , on a l'impression... -
Intégration optimisée domotique
Bonjour à tous. Heureux propietaire d'une maison neuve possédant l'ensemble de ses volets roulant en somfy io, je me suis naturellement intéresser à la domotique. Dans un...Vous avez tout compris. -
Caméras ne détectent plus, sirène extérieure ne se déclenche pas..... ??
Bonjour, Je crée un nouveau post car mes problèmes sont multiples et les questions que j'ai consultées ne m'apportent pas de réponse convaincante. Installation Somfy Protect...Bonjour. Merci à Olivier pour ses explications. Je le rejoins absolument pour ce qui concerne les informations juridiques ; l'obligation pour l'utilisateur de déclencher... -
Caméra outdoor : détection HS
Bonjour, Caméra outdoor neuve achetée le 28/05, celle ci fonctionnait très bien jusqu'à cette semaine où elle ne détecte plus rien du tout. Elle ne nous détecte pas non plus...Bonjour Christophe Même motif même solution Débrancher pendant 24h puis faire un Reset de 30s lors de la reconnexion. -
Camera Outdoor - detection HS
Bonjour, Je dispose d'une caméra Outdoor qui fonctionnait parfaitement depuis 4 ans. Depuis maintenant une semaine, la détection de mouvement ne fonctionne plus. J'ai bien...Bonjour Morgan Effectivement cela est revenu fonctionnel après un arrêt électrique d'environ 1h. Pourquoi l'arrêt électrique résout il ce problème ? c'est quoi le lien...
-
-
-
