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butee verin EXAVIA 500
Bonjour, la partie interieure de la butee de verin de mon exavia 500 s'est cassée en deux. est ce normal pour un portail qui n'a que 2 ans ? si oui, ou puis je commander la piece en urgence ? merci d'avance
Merci,
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Bonjour,
Non ce n'est pas normal !
En général cette butée casse par excès de serrage et/ou par FdC mal déterminées par l'auto apprentissage.
Pour l'instant il faudra positionner une butée fixe au sol, refaire un auto apprentissage, ceci afin de pouvoir continuer à utiliser votre moteur.
Ensuite, attendez ici ou contacter le service conso pour la prise en charge garantie.
CdL
Bonjour et merci du conseil. j'ai contacté le SAV et j'espere qu'ils vont pouvoir me trouver cette petite piece sinon il parait que c'est "changement de moteur"...bien a vous
Ce n'est pas ce
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