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Perturbation des services
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Somfy Home Alarm : Link déconnecté du wifi depuis perturbations services Somfy
Bonjour, Depuis les perturbations des services Somfy survenus le 11 juillet, le link de mon alarme Somfy Protect est déconnecté d'internet et refuse toujours de se...Bonjour Alain, Link ADV ne s'installe plus et fait toujours sonner les sirenes Il faudrait débrancher le link, retirer les piles, la batterie et led éteintes Rebrancher le... -
Volet roulant IO plus reconnu depuis les perturbations de hier ?
Bonjour, Un de mes Volets roulants IO n'est plus reconnu par la Tahoma V2 depuis les perturbations de hier, comment puis je y remédier ? Merci, ChristopheBonjour Christophe, En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de... -
Bug sur Somfy Protect ?
Bonjour, Mon app sur iPhone est à jour, mais depuis plusieurs jours, quand je la lance, elle affiche : "perturbation de nos services, re-essayer plus tard".et elle démarre au...Heureusement que non sinon a chaque changement de smartphone ce serait l'enfer. -
Ma TaHoma semble perturber le wifi de ma Livebox depuis la mise à jour de juillet
Bonjour, Depuis la mise à jour de la TaHoma le 16 juillet 2024, nous rencontrons des coupures de wifi intempestives et aléatoires sur les appareils connectés à internet. La...OK, c'est la première fois que ce type de problème est exposé sur le Forum. Poster le N° de PIN de la Tahoma et attendez la prise en charge par un Yello. -
Perturbations services / désactiver l’alarme
Bonjour, Suite aux problèmes (trop récurrents) de Somfy, cela fait 2 jours que je ne peux pas désactiver l’alarme avec l’application. Les piles des badges se consomment à...Bonjour Marcel Si vous voulez une réponse rapide, appelez le 09 69 320 307 (N° non surtaxé). Bonne journée !
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