Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Latence de détection avec détecteur extérieur

Bonjour,

J'ai installé un détecteur de mouvement extérieur, relié à ma box Tahoma et qui par une fonction smart déclenche un micromodule d'éclairage. Cependant, entre le moment où je passe devant le détecteur et le moment où la lumière s'allume il s'écoule bien 15 à 20 secondes. Savez vous si c'est normal, je voudrais réduire cette latence pour avoir un allumage quasi instantané.

Merci pour votre aide.

Simon

Simon V.
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    Bonjour,

    Avez-vous bien commuter le D.M.E sur A ?

    CdL

    Simon V.
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    Bonjour, je ne suis pas certain d'avoir vu un reglage de postion A, qu'entendez vous par DME ? Cordialement

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    Indiquez-nous la réf du détecteur ou faites-nous une photo.

    Simon V.
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    Bonjour, il s'agit du modèle sur la photo ci-jointes.
    Merci encore.

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    Ok, donc je vous confirme ma précédente réponse !

    Avez-vous placé le mode A.

    Sinon quel mode ? AT, AX, AX1 ????

    A = déclenchement immédiat.
    DME = détecteur extérieur de mouvement.

    CdL

    Simon V.
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    Simon V.

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    Oui je l'ai mis en mode A, il etaitde base en déclenchement retardé. Mais j'ai l'impression que ça n'a pas changé grand chose. Je peux peut-être essayer les autres positions pour voir si cela change !?
    On peut voir les detections en direct avec l'application tahoma. Je vois déjà qu'il y a un laps de temps entre passage et détection (10 secondes au moins). Et encore 3 ou 4 secondes entre detection et allumage.

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