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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Pourquoi ma Tahoma ne communique plus avec ma caméra?

Bonjour,

j'ai un souci avec ma caméra indoor IC100. Elle est bien connectée et fonctionnelle depuis l'appli visidom (je l'ai éteinte et rallumée au cas où), mais ma box Tahoma m'a annoncé un problème de connexion.
J'ai fait un reset de la box et déclenché l'alarme mais aucun enregistrement ne se fait en cas d'intrusion....ce qui confirme un problème de communication. pouvez-vous m'aider s'il vous plait? box 1207-4266-1124.
Merci de me tenir au courant.
Bonne journée

Alexandre C.
Alexandre C.

Alexandre C.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Alexandre C.
Date
1 décembre 2021
il y a plus de 4 ans
question
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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Alexandre,
    La camera fonctionne t-elle lorsque vous etes sur un reseau 4G?
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Alexandre C.
    Alexandre C.

    Alexandre C.

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    Bonjour,
    je n'ai constaté aucun problème avec l'application Visidom. Pour moi la caméra et Visidom sont bien en phase.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Alexandre C.
    Date
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    r

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