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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

appairage volet IO impossible sur Tahoma mini

Bonjour,
je vient de recevoir ma Somfy connectivity kit , je ne parviens pas à ajouter mes volets , télécommande IO smoove origine sans QR code.

Lorsque vous n avez pas de QR code l appli vous propose le model de télécommande à votre disposition , j ai essayé IO sans succès , ensuite j ai essayé RTS , là , on trouve un volet mais impossible de le piloter via l appli.

pouvez vous m aider ?

Merci,

Jean
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    André N.
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    Bonjour Jean,

    Si les volets sont IO, il n'y a pas de raison d'avoir RTS. Le RTS s'ajoute quand même même s'il y'a aucun équipement derrière.

    Puis je avoir une photo avant/arrière de la smoove ?

    Merci.

    Jean
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    Bonjour
    J ai fini par réussir en utilisant une télécommande central telis en appuyant sur key , tous mes volet étant enregiste dans cette commande ont été transférés vers la tahoma mini , mais cela n a fonctionné qu au bout de plusieurs essais , j avoue ne pas avoir tout compris ?

    Merci André de vous être manifesté.

    Jean-Henri M.
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    Bonjour, j'ai appairer mon volet velux avec la tahoma mini et maintenant la télécommande de mon volet velux commande également les volets somfy.
    Comment dois je faire pour les désappairer?

    André N.
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    Bonjour,

    il va falloir pour chaque volet, prendre sa télécommande individuelle, appuyez sur PROG jusqu'au va et vient du volet puis sur la commande Velux, le bouton d'association adéquat.

    bonne journée.

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