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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

HOME ALARM ADVANCED problème désactivation?

Bonjour,
J'ai eu un problème pour activer l'alarme, puis, quand j'ai voulu désactiver, ce fut impossible. Chaque fois que je désactivais, je recevais des messages que l'alarme allait se mettre en route.
J'ai débranché la prise de mon link advanced, et, de ma box. j'ai fait un diagnostic de mon système tout est ok.
Je me demande, si je suis absence de mon domicile, et, qu'il y a un problème, comment faire ?
Et pourquoi cet incident
Merci par avance, de m'aider dans se problème
Cordialement

nicole J.
nicole J.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
nicole J.
Date
7 décembre 2021
il y a plus d'un an
question
q
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    Réponses

    Benoit C.
    Benoit C.

    Benoit C.

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    Bonjour,

    Mon alarme s’est rallumée toutes seul et impossible de la garder désactivée plus d’une minute.

    Pouvez vous m’aider

    Nom de l'auteur
    Benoit C.
    Date
    réponse
    r
    Frédéric M.

    Frédéric M.

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    Chargé de relation consommateurs

    Bonjour à tous,

    Nous vous informons que les difficultés que vous avez rencontrez mardi 14/12 au soir, étaient lié à un ralentissement serveur de notre hébergeur. Un correctif a été déployé le jour même et vous devriez depuis tous être en mesure de piloter vos systèmes.
    Veuillez toutefois nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Frédéric M.
    Date
    réponse
    r

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