Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Désactiver son alarme Somfy Protexiom 600 à distance

Bonjour,

Depuis quelques temps, je n'arrive plus à activer et à désactiver l'alarme par code sms.

Pourriez-vous nous apporter une assistance ?

Merci,

Alain M.
Alain M.

Alain M.

Niveau
1
127 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Tapez directement ces deux codes sur votre clavier lcd après vous y être connecté en installateur et affichez ici le résultat.

    9972
    9995

    Bonne journée !

    Alain M.
    Alain M.

    Alain M.

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Merci pour votre réponse, voici le résultat :
    9972 :
    Bat GSM OK
    Charge 100% sect. OK

    9995 :
    etat 60 / niv : 99 (puis est passé à 100 au bout de quelques secondes)
    "Orange

    Merci,

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ben c'est bon tout ça Alain !

    Qu'est-ce qu'il se passe exactement ? Avez-vous des messages d'erreur ? Bref ! Donnez un maximum de détail !

    Haut de page