Comment réparer mon détecteur de mouvement gros animaux ?

Bonjour Jean

Comment faites-vous le test d'intrusion ?

Bonjour Jean-Luc,
Pour le test d'intrusion, j'active l'alarme au clavier (3 bips), j'attends 120 secondes (1 bip) puis je pénètre dans la pièce où est installé le détecteur et je me déplace debout dans tous les sens jusqu'à venir tout prêt du détecteur.
Rien ne se passe.
J'attends plus d'une minute pour le cas où le détecteur serait en mode retardé et toujours rien.
Pour vérifier que l'alarme est bien activée, je vais alors dans une autre pièce où se trouve un autre détecteur (normal) qui fonctionne bien.
Et là la sirène se déclenche.
Qu'en pensez-vous ?

Bonjour Jean

Très bien pour le test. Maintenant, est-ce que vous pouvez le refaire avec le détecteur posé au bord d'une table. Qu'est-ce que ça donne ?

Bonsoir Jean-Luc,
Merci pour votre réactivité.
J'ai refait le test selon la même procédure avec le détecteur posé au bord d'une table.
Même résultat négatif !
avez-vous un avis sur le fait que ce détecteur soit répéré en Z: Bf ?

Bonjour Jean

Z: Bf ceci veut dire "Zone B" le "f" signifie "forcé", ce qui au final signifie que les switches à l'intérieur du détecteur sont inhibés. La Zone a été forcée sur l'interface qui est prioritaire.

il semble donc que votre détecteur soit défaillant.
Il est sous garantie. Attendez ici le contact d'un Yellow pour une prise en charge sav.

Bonne journée !

Bonjour Jean-Luc,
OK, tous mes autres accessoires ont été enregistrés en zone AT, A ou B, via l'interface internet.
Je comprends donc que c'est pour cela qu'ils sont affectés d'un "f" et que le dysfonctionnement de mon nouveau détecteur n'a rien à voir avec ça.
J'attends donc le contact du SAV Somfy.
Bon week-end.