Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème fermeture volet via applications tahoma Switch reste 5% et le volet est bien fermer.?

Bonjour,

Problème fermeture volet via applications tahoma Switch reste 5% et le volet est bien fermer.?

Merci,

Thierry C.
Thierry C.

Thierry C.

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    Réponses

    mounir C.
    mounir C.

    mounir C.

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    Bonjour,
    j'ai un probléme lors de l'ouverture d'un de mes 4 volets sopfy solar, l'application tahoma me mets 83% et me signale une erreur de pilotage pour cause d'obstacle alors qu'il est 100% ouvert
    Cordialement

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Mounir,

    Je pense que le problème vient du réglage des fins de courses de votre motorisation.
    Il vous faudra les paramétrer de nouveau ou contacter le professionnel afin qu'il puisse agir dessus.

    Bonne journée,

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