Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Quels modèles de sirènes sont compatibles avec la box Tahoma?

Bonjour,

J'ai une box Tahoma qui gère des robinets thermostatiques des radiateurs ainsi qu'un détecteur d'ouverte de porte.

Je voudrai ajouter une sirène connectée pour alerter / dissuader en cas d'intrusion si le détecteurs d'ouverture de porte est déclenché.

Quels sont mes modèles de sirènes que vous recommanderiez pour un appartement? Je n'ai pas trouvé grand chose jusqu'ici.

Merci,

Christophe G.
Christophe G.

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    Réponses

    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

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    J'ai trouvé les info suivantes:

    • sur l'emballage de la box: Tahoma Premium 1811478B
    • Sur le site Tahoma link: version de boitier 2021.5.4-29

    Est ce que cela vous donne les info suffisantes?

    Merci.

    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

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    Merci Guillaume pour ta réactivité et la pertinence de tes réponses.

    Effectivement la sirène intérieure semble adaptée à mes besoins mais en rupture de stock sur plusieurs sites marchands. Même d'occasion je ne trouve pas pour le moment. J'ai commandé sur Amazon en espérant qu'ils refasse un stock mais c'est incertain.

    Sinon je pourrai me rabattre sur la sirène extérieure protexiom que tu proposes. J'imagine que rien ne m'empêche de l'utiliser en intérieur. Elle est juste plus chère.

    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

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    Bonjour et bonne année!

    J'ai réussi à dégoter une sirène extérieure protexiom d'occasion. Comment puis je obtenir les consignes d'installation / appairage sur ma box tahoma?

    Merci.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Christophe,

    Il n'y a pas vraiment de notice pour cela car la Tahoma vous accompagne pas à pas.
    Il faut vous rendre sur l'interface pc puis dans Menu/Configuration/Autres Somfy/ Ajouter/ Sirenes puis suivez les dernières étapes.

    Bonne journée,

    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

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    Merci beaucoup ça a marché parfaitement bien!

    Roger C.
    Roger C.

    Roger C.

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    bonjour a tous, je possède une tahoma V2 Numero PIN:
    1217-6592-5526.
    J'ai 2 sirènes; dont une de la gamme protecxiom et je ne peux pas effacer cette sirène ; du moins elle semble effacée mais quand je veux la réinstaller elle apparait a nouveau, puis disparait et un message me dit" aucun nouvel appareil détecté". j'ai vu plusieurs sujet mais pas de résolutions. Peu être l'effacer sur mon compte SOMFY? merci a tous d'avance.

    Joanny V.
    Joanny V.

    Joanny V.

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    Bonjour,
    Je possède une tahoma (carré) et après avoir ajouter deux détecteurs de mouvements, je souhaiterai savoir si il est possible d'ajouter une sirène extérieure avec flash (REF2400935).
    Quand je vais dans configuration -> autres somfy, un message demandant d'avoir un adaptateur radio usb est présent. Y-a -t-il un autre chemin?
    Merci de votre retour.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Joanny,

    Quel est le code PIN de votre box?

    Bonne journée,

    Joanny V.
    Joanny V.

    Joanny V.

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    Bonjour Vanessa,
    Mon code pin de box est 0211 7249 7349
    Merci beaucoup.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Joanny,

    Je ne vois pas à quelle étape cela vous demande un adaptateur.
    Utilisez-vous bien Autres Somfy puis Sirène puis sirène d'extérieure?
    Si oui merci de me faire parvenir une capture d'écran.

    Bonne journée,

    Joanny V.
    Joanny V.

    Joanny V.

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    Bonsoir Vanessa,
    En PJ les captures d'écran.
    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Joanny,

    Je vois en effet que vous avez une Tahoma V1.
    Celle-ci été compatible uniquement avec le module RTD qui été à ajouter sur le port USB de la box.
    Celui-ci n'est plus disponible à la vente.

    Bonne journée,

    Alain R.
    Alain R.

    Alain R.

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    Bonjour,
    j'ai une alarme Protexial et un boitier Tahoma. L'alarme protexial commence à donner des signes de faiblesse (consommation excessive de piles), et je voudrais savoir si je peux raccorder les sirènes intérieure et extérieure Protexial à Tahoma ? Plus généralement, puis-je remplacer totalement Protexial par Tahoma (capteurs, sirène extérieure, sirène intérieure, notifications ?)
    Merci d'avance de vos conseils
    Alain R.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Alain,
    Je vois que vos capteurs sont déjà appairés dans votre Tahoma.
    Il vous faudra donc supprimer vos sirènes de Protexial, les remettre à zéro et les appairer à Tahoma afin de l'utiliser avec le mode sécurité.
    Bonne journée,

    Alain R.
    Alain R.

    Alain R.

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    Merci Vanessa,
    Si j’ajoute les sirènes dans TaHoma, elles se déclencheront bien en cas d’intrusion ?
    Merci d’avance
    Alain R.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Alain,
    En paramétrant le mode alarme.
    Bonne journée,

    Alain R.
    Alain R.

    Alain R.

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    Merci Vanessa.
    Je peux aussi activer les badges pour qu'ils commandent TAHOMA ?
    Et qu'en est-il du clavier ?
    Merci encore
    Alain R.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Non Alain les badges et le clavier ne fonctionneront pas.
    Merci,

    Alain R.
    Alain R.

    Alain R.

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    Bonjour Vanessa ,
    Petite question complémentaire :
    Lorsque l'on connecte les sirènes Protexial sur Tahoma, elles sont a priori déclenchées sans tempo quand un détecteur de mouvement détecte une présence. Dans Protexial il y a la possibilité de créer une zone temporisée ouù les sirènes ne se déclenchent pas jusqu'à désarmement de l'alarme. Est-ce possible de faire la même chose avec Tahoma , et comment ?
    merci d'avance de votre réponse,
    Alain R.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Alain,
    Il vous est possible de créer une autre zone dans partiel sans que les sirènes ne se déclenchent.
    Bonne journée,

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