Question en attente de réponse
Bonjour,
Je possède un abonnement pour un enregistrement de 7 jours sur mes deux caméras et depuis quelques jours je ne peux plus rien visionner sur ces enregistrements.
Le live marche très bien mais pas les enregistrements.
Pouvez-vous répondre à mon problème rapidement car je paye ce service.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Luc,
Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement concernant l'enregistrement continu + les clips vidéos à la suite d'une détection.
Message d'erreur: "Impossible de lire la vidéo"
Tous les utilisateurs sous IOS sont concernés. L'ensemble des éléments ont été remontés aux service développement.
Veuillez nous excuser de la gène occasionnée.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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