Question en attente de réponse
Pourquoi je ne peux plus visionner les vidéos?
Bonjour,
Je possède un abonnement pour un enregistrement de 7 jours sur mes deux caméras et depuis quelques jours je ne peux plus rien visionner sur ces enregistrements.
Le live marche très bien mais pas les enregistrements.
Pouvez-vous répondre à mon problème rapidement car je paye ce service.
Merci,
Réponses
Bonjour Luc,
Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement concernant l'enregistrement continu + les clips vidéos à la suite d'une détection.
Message d'erreur: "Impossible de lire la vidéo"
Tous les utilisateurs sous IOS sont concernés. L'ensemble des éléments ont été remontés aux service développement.
Veuillez nous excuser de la gène occasionnée.
Bonne journée,
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