Question en attente de réponse
Pourquoi je ne peux plus visionner les vidéos?
Bonjour,
Je possède un abonnement pour un enregistrement de 7 jours sur mes deux caméras et depuis quelques jours je ne peux plus rien visionner sur ces enregistrements.
Le live marche très bien mais pas les enregistrements.
Pouvez-vous répondre à mon problème rapidement car je paye ce service.
Merci,
Réponses
Bonjour Luc,
Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement concernant l'enregistrement continu + les clips vidéos à la suite d'une détection.
Message d'erreur: "Impossible de lire la vidéo"
Tous les utilisateurs sous IOS sont concernés. L'ensemble des éléments ont été remontés aux service développement.
Veuillez nous excuser de la gène occasionnée.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Enregistrement clips vidéos sur l application
Bonjour, J’ai installé une kit home alarme advanced chez mes parents mais je rencontre 2 problèmes que je n’ai pas sur mon kit à moi. Le premier concerne le link advanced...Bonjour Florent, Je vois que vous avez reussi a activer votre tahoma sur une adresse @sfr.fr Bonne journée -
Caméra One+ écran vert + vision nocturne HS
Bonjour, Je viens d'acheter aujourd'hui une One+ à Leroy Merlin, et même problème que tout le monde, écran vert et vision nocturne HS... J'avais lu des messages sur ce bug que...Bonjour Antoine Non, je ne peux pas vous dire ! Je ne suis pas dans le "secret des dieux". Comme déjà dit un Yellow vous contactera prochainement. Bonne journée ! -
Enregistrement des videos - Visiophone V500 connect
Bonjour, Je ne parviens pas à enregistrer les videos des visites manquées (pas de souci pour les photos). J’ai testé en associant Dropbox et Google Drive et le souci est le...Bonjour Manuella, Pouvez-vous faire une capture vidéo de ce que vous avez ? Cela nous aiderait grandement pour reproduire ce problème. Bonne journée, -
Plus d'accès à la vidéo caméra extérieure
Bonjour, depuis un certain temps, principalement après une détection de présence "alarme On" ma caméra extérieure (quasi neuve) plante et je n'ai plus moyen d'accéder au...Bonsoir Fabrice Connectez votre smartphone sur le wifi 2.4 comme la caméra. Dans le navigateur internet taper la commande FAST.COM Vous allez obtenir le débit... -
probleme de reconnaissance de mon vision 500 avec module de connectivite
Bonjour, J'essaie d'installer un module de connectivité sur mon vision 500. Sans le module mon vision fonctionne bien. Si je branche seulement le module de connectivite...Il y a un câble dans le mur avec une prise sur laquelle le transformateur est branché
-
-
