Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

remplacer protexiom HS pour garder les accesoires

Bonjour,
J'ai un pack alarm protexiom gsm acheter en 2015. Le module IP est HS (impossible de le réinitialiser, la centrale ne communique plus en IP seulement en GSM). Je souhaiterez remplacer seulement le module IP si possible ou la centrale et garder les éléments de radar, détecteur magnétique, syrène intérieur et extérieur. Est il possible de changer seulement la centrale et par quel modèle. Je vous remercia par avance.

Merci,

pierre R.
pierre R.

pierre R.

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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Seul le système Home Kepper Pro pourra se surseoir à la Protexiom.
    Il faudra néanmoins changer toutes les sirènes, tous les éléments seront conservés.

    CdL

    Bonjour

    Il faudra aussi changer les claviers qui ne sont pas les mêmes sur une HKP. Sinon, reprenez un pack GSM encore en vente, ce sera moins cher au final.

    Bonne journée !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Mais moribond quant même ;-(

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