Question en attente de réponse
Pas accès distance à Protexiom via FREEBOX revolution
Bonjour,
J'ai lu avec attention les différents cas... Mais j'ai du mal à trouver l'origine du pb. Ma freebox est en IP V6, et l'ouverture de port est possible (ports 49152-65535). Dans la centrale, j'ai remplacé les ports HTTP80 & HTTPS443 par 50080 & 50443 (voir capture1) et j'ai coché "accès à distance" (voir capture2).
Mon accès local fonctionne via mon smartphone mais pas l'accès à distance. Coté FREEBOX OS, j'ai bien ouvert les ports 50080 & 50443... enfin, je crois (voir capture3)...
Pourriez-vous m'aider à trouver ce qui ne cloche ?
Merci par avance
Cordialement,
Thierry
Réponses
Bonjour
Connectez-vous en mode utilisateur sur le serveur Somfy et modifiez les ports: https://alarmesomfy.net
Rebonjour,
Je suis allé sur mon compte sur https://alarmesomfy.net. Après vérification, j'avais bien déjà affecté les ports HTTP:50080 & HTTPS:50443 (voir capture4).
Pour information, j'ai utilisé l'outil https://yuip.org/fr/port-check : le port 50080 est bien ouvert mais pas le 50443 (ni 80 ni 443)... Question2 : Concernant le 50443, est-ce normale ?
Question3 : Ma centrale 581716 est bien compatible d'un accès par internet ?
Cordialement,
Thierry
En complément, je me demande s'il faut déclarer les ports 50080 & 50443 en WAN et LAN sur la freebox (voir capture 3). Sur d'autres cas résolus, certains ont les ports 50080 & 50443 déclarés sur WAN et les ports 80 & 443 déclarés sur LAN...
Question 4 : Important ou pas ???
Question 5 : Les ports DNS Somfy et Web sont bien 1024 et 80 comme indiqué dans capture1 ?
Question 6 : Une autre idée ?
Merci par avance
Cordialement, Thierry
Bonjour Thierry
Je viens de relire votre post de départ. Vous dîtes que votre Freebox est en IPV6, vous confirmez ?
Car si c'est le cas, l'alarme n'est pas prévue pour fonctionner dans cette version.
Bonne journée !
Toutes les alarmes ayant un module IP sont prévues pour un accès à distance. Seuls les vieux modèles n'ont pas accès à l'application mobile.
Bonne journée !
Bonjour Guillaume
Pour la première capture, c'est normal. Par contre il faudrait peut-être passer le "Port DNS" de 1024 à 80. Et je reste sur mes questions ci-dessus.
Bonne fin de journée et merci du coup de main !
Ce n'est pas ce
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