Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

La sirène extérieure se déclenche en l'armant (Somfy home protect)

Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que ma sirène extérieure se déclenche en l'armant que ce soit avec le badge ou l'application. Je précise que dernièrement vous avez baissé la sensibilité . Merci par avance de votre retour.

Cordialement

patrick G.
patrick G.

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    JACKY M.
    JACKY M.

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    Bonjour Patrick
    Commencé par désactiver l'autoprotection de la sirène pour voir si le problème persiste.

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