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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ma Tahoma Connexoon ne detecte que 2 volets sur 6 ?

Bonsoir,
Voici ma configuration,j'ai 6 télécommandes Smooove Origin RS100 Io et 6 volets à motorisation Somfy, chaque télécommande commande son volet.
Lors de la configuration je procède à la détection sans télécommande, seuls 2 volets sont alors reconnus et identifiés, curieusement le compteur situé en haut à gauche de la fenêtre de détection affiche le chiffre 6 ?
Pensant à un problème de liaison radio, j'ai effectué une deuxième tentative en déplaçant la Connexoon au centre du pavillon à l'aide d'une rallonge RJ45 de 20 mètres et j'ai obtenu le même résultat.
je vous donne le code pin enregistré de ma connexoon : 0830-1956-3345 et son id : 1811429A.
Pouvez-vous m'aider SVP, d'avance merci.
Jacques

Jacques S.

Jacques S.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
93160
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma Connexoon
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
37, rue des Pléiades
Ville:
Noisy-le-Grand
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Faîtes le test de réinitialiser un volet et de retenter l'association. Si ça fonctionne, il faudra le faire sur les 5 autres. Attention cette procédure doit être faite volet par volet.

    https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

    Bonne journée !

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