Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé ma motorisation SGS Essential Connect ça fait un an à peu près. Depuis quelques semaines:
- Lorsqu'on ouvre le portail, des fois, la motorisation du...
Bonjour Diego Felipe,
Je vous remercie pour votre retour.
A ce moment, je vous invite à suivre les indications de cette vidéo qui devrait résoudre votre problématique...
Bonjour,
J’ai un volet avec le ventail droit qui s’ouvre bien à 180°, mais le ventail gauche arrive en butée sur une autre partie de la maison, et donc ne s’ouvre qu’à 160°...
Cet excellent moteur est de loin nettement supérieur à l'ancien RTS.
Par contre, la pose doit être strictement conforme à la notice sinon le fonctionnement ne sera pas optimal...
Bonjour,
J' ai un soucis. Lors de l'auto apprentissage, il est demandé d'appuyer une première fois sur le 1 de la télécommande. Rappuyer sur 1 pour arrêter le portail à...
Bonsoir,
Depuis ce matin, ma motorisation de portail Exavia Star, achetée en mai 2022, ne fonctionne plus correctement et je soupçonne fortement le moteur M2 d’être en panne...
Bonsoir,
Il y a du nouveau… J’ai reçu le nouveau boitier électronique aujourd’hui, je l’ai installé et… nouveau problème d’alimentation. Cette fois, je refuse de croire que...
Bonjour,
En rentrant hier soir j'ai ouvert mon portail. Je ne sais pas pas si je me suis trompé de bouton sur la télécommande mais seul le ventail piéton c'est ouvert.
Depuis...