Question en attente de réponse
Problème écran noir visiophone V500
Bonjour,
Nous rencontrons actuellement un problème avec notre visiophone V500 de la gamme Somfy.
Du jour au lendemain ce dernier nous affiche un écran noir lorsque quelqu'un sonne. Tout le reste fonctionne correctement, c'est juste l'image du visuel côté platine qui est noir lorsque quelqu'un sonne ou qu'on souhaite regarder en appuyant sur l'oeil dans le menu.
Avez vous une idée de quoi cela peut venir?
Il est sous garantie, nous l'avons acheté mi 2021.
Merci d'avance pour votre aide.
Bien cordialement
Réponses
Bonsoir, merci pour votre réponse, nous venons d'essayer mais toujours le même problème d'écran noir.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Remplacement d'un visiophone V500 par un V500 connect
Bonjour, Je souhaiterais remplacer mon visiophone V500 par un V500 connect, car la caméra extérieure a des problèmes et donc monter en gamme Est-il possible de remplacer...Merci pour vos réponses -
V500 Connect + portillon + digicode
Bonjour, J’ai un visiophone Somfy V500 Connect qui fonctionne déjà pour ouvrir mon portail. Je voudrais aussi pouvoir ouvrir mon portillon avec ce visiophone. Mon...J'avais bien compris votre demande. Il faut envoyer du 24v a la gâche électrique ce que va faire le visiophone. De l'intérieur vous n'avez pas besoin de bouton puisque... -
Visiophone V500 Connect - Association autres éléments Somfy
Bonjour, J'ai un visiophone V500 Connect qui fonctionne correctement et que j'utilise via l'app Somfy Protect. Je souhaiterais appairer mes volets somfy io et utiliser mon...Je confirme : Pas de retour d'état en... -
V500 pas de sonnerie ?
Bonjour, Je viens d’installer un visiophone Somfy V500 ce lundi 17 novembre Quand l’écran est éteint et qu’une personne sonne depuis l’extérieur - Pas de sonnerie à...Bonsoir Jean-Jacques Consulter ce tuto https://www.youtube.com/watch?v=kpiy-WGQ8RQ
-
-
-
