Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

alarme protexiom sms toujours la meme reponse ?

Bonjour,
Depuis quelques jours, je n'arrive plus a activer mon alarme somfy Protexiom par sms.
Quand j'envoie un sms XXXX marche ou arret ou etat je recois dans tous les cas le message: systeme arreté. A noter que mon operateur est free.
Voici quelques infos sur mon systeme
N° serie centrale 599681
9972 Test batterie OK Charge 100% sect OK
9995 Etat 60 Niv 78 Orange
340 GSM Connecté 3/5 Orange
A noter également que je recois bien un sms de test quand je l'active
Merci pour votre aide.

gerard S.
gerard S.

gerard S.

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Alarme SOMFY PROTECT
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Gérard
    Vous êtes dans le même cas que le post ci dessous.

    Il y a l'explication pour FREE et la solution qu'a trouvé la personne.
    https://forum.somfy.fr/questions/2861206-probleme-envoi-sms

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    5000 / 5000
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    Code postal:
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    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Gérard

    laissez tomber Free qui bloque les cartes sim qui ne font pas de téléphone. Il faut une sim M2M (machine to machine) comme ça par exemple: https://boutique.somfy.fr/carte-sim-afone-pour-protexiom-...
    Vous n'aurez plus d'ennui !

    Bonne journée !

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