Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connecter volets

Bonjour

Je n'arrive pas à connecter mes volets via l'interface. Vous avez pourtant écraser le compte de l'ancien propriétaire. Je dispose d'interrupteur : rs100 pure shine Io je ne sais pas quelle télécommande sélectionner sur le site..

Merci d'avance

Cordialement

Lorya G.
Lorya G.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour

    Sélectionne sans télécommande au pire.
    Sinon un petit reset
    https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

    Bonne soirée

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