Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connecter volets

Bonjour

Je n'arrive pas à connecter mes volets via l'interface. Vous avez pourtant écraser le compte de l'ancien propriétaire. Je dispose d'interrupteur : rs100 pure shine Io je ne sais pas quelle télécommande sélectionner sur le site..

Merci d'avance

Cordialement

Lorya G.
Lorya G.

Lorya G.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Sélectionne sans télécommande au pire.
    Sinon un petit reset
    https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

    Bonne soirée

    Haut de page