Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Commande départ arrive ne fonctionne plus

Bonjour,

J ai une commande départ/arrive netatmo+tahoma
Qd je lance le scénario sous home+ Cela fonctionne.

Avec la télécommande uniquement la lumière s éteint et pas de fermeture des volets.

Idem pour l ouverture

Cela fonctionnait jusqu’à présent.

Mon pin est 1218 1031 2517

Merci,

Olivier I.
Olivier I.

Olivier I.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour olivier,
    pouvez vous me donner plus d'information.
    de quel télécommande parlez vous?
    et de quel élément parle ton dans votre tahoma.
    bonne journée

    Olivier I.
    Olivier I.

    Olivier I.

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    Nicolas bonjour

    Je parle de la télécommande départ/arrive de Legrand.

    J ai trouvé une 1ère solution.

    Cela fonctionne à nouveau grâce à l appli sous Android.

    Mais tjrs HS avec un apple ….

    Merci

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