Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Probleme avec alarme myfox home controle pro ?

Bonjour,
Ja i ma centrale Home controle pro en panne ( plus de connexion reseau). Mon fournisseur me dit qu elle n est pas reparable alors qu elle n a que 6 ans et qu'il faut la remplacer par du somfy sachant que tous mes peripheriques seront incompatibles . Je trouve ca anormale quand on parle de dechets et de privilegier le reconditionnement . Somfy visiblement ne repare que les centrales sous garantie donc inadmissible pour moi
qu en pensez vous ?
merci

Merci,

Francis S.
Francis S.

Francis S.

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Consultations
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Francis S.
Date
24 janvier 2022
il y a plus de 3 ans
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Francis
    Voici un post qui traite du sujet avec la réponse de Somfy à la fin
    https://forum.somfy.fr/questions/2515389-faire-depanner

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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