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Question en attente de réponse

Probleme avec alarme myfox home controle pro ?

Bonjour,
Ja i ma centrale Home controle pro en panne ( plus de connexion reseau). Mon fournisseur me dit qu elle n est pas reparable alors qu elle n a que 6 ans et qu'il faut la remplacer par du somfy sachant que tous mes peripheriques seront incompatibles . Je trouve ca anormale quand on parle de dechets et de privilegier le reconditionnement . Somfy visiblement ne repare que les centrales sous garantie donc inadmissible pour moi
qu en pensez vous ?
merci

Merci,

Francis S.
Francis S.

Francis S.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Francis
    Voici un post qui traite du sujet avec la réponse de Somfy à la fin
    https://forum.somfy.fr/questions/2515389-faire-depanner

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