Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

vente de ma tahoma et connexion nouveau propriétaire

Bonjour,
j'ai vendu ma Tahoma mais le nouvel acquéreur ne peut pas la connecter. Que faut-il faire pour qu il puisse s en servir et que le code PIN fonctionne pour lui svp ?

Merci,

gerard J.
gerard J.

gerard J.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Avez-vous demandé la désactivation via le formulaire ?

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Laissez ici le pin du TaHoma. (aucun risque).

    Bonne journée !

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