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vente de ma tahoma et connexion nouveau propriétaire
Bonjour,
j'ai vendu ma Tahoma mais le nouvel acquéreur ne peut pas la connecter. Que faut-il faire pour qu il puisse s en servir et que le code PIN fonctionne pour lui svp ?
Merci,
- gerard J.
gerard J.
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Bonjour
Avez-vous demandé la désactivation via le formulaire ?
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...
Laissez ici le pin du TaHoma. (aucun risque).
Bonne journée !
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Nouveau propriétaire de la maison. Puis-je reprendre des appareils déjà enregistrés dans un nouveau switch ?
Bonjour Nous avons acheté une maison l'année dernière et le propriétaire précédent avait un vieux boîtier TaHoma (code : 1211-7910-3227) et reliait différents volets roulants...- Nathalie S.
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Bonjour Nathalie, J'ai fait le transfère des produits, à mon avis tout est bien remonté . Bonne journée, -
Changement de propriétaire Tahoma Switch
Bonjour, Je souhaite réinitialiser ma box tahoma pour pouvoir la donner a mes parents. j'ai fais la demande de desactivation de box domotique depuis votre site web mais j'ai...- Anonyme
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Nouveau propriétaire maison équipée d'un Tahoma
Bonjour, Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée d'une box Tahoma mais elle est toujours associée au compte de l'ancien propriétaire. Merci pour votre aide,... Merci,- Caroline V.
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C'est bon j'ai trouvé. C'était le cable ethernet qui était défectueux. Merci pour vos retour!! Tout fonctionne bien Bonne journée -
Changement propriétaire Tahoma V1
Bonjour, Je viens de vendre ma maison et je laisse la Tahoma V1 aux nouveaux propriétaires (PIN 0211-1647-2973). D'après ce que j'ai compris, il n'est plus possible de...- Sébastien
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Bonjour Ludwig, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Vente box TAHOMA V2
Bonjour, Je vends ma Tahoma V2, et j'aimerai la déconnecter de mon compte SOMFY. La box est en cours d'acheminement chez le nouveau propriétaire Mon code PIN : 1223-3699-1138...- Evelyne B.
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Bonjour Yohan, Je vous ai apporté une réponse sous votre autre post. Bonne journée,
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