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L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Cable d’alimentation box Tahoma - peut on en racheter un ?

Bonjour,

Nouveaux locataires d’un appartement équipé de la box Tahoma, nous nous rendons compte qu’il manque des accessoires dans la boîte qui nous a été laissée : nous avons seulement deux câbles de type câbles ethernet, un long et un court.
Il semblerait que nous ayons besoin d’un cable d’alimentation, et il y a aussi un troisième port sur la box, nous ne savons pas à quoi il sert. En tout cas, elle ne s’allume pas. Pouvez vous nous aider ?

Merci,

Amandine

Amandine C.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Il y a plusieurs modèles de Tahoma.

    Montrez des photos de la vôtre ainsi que les prises et connexions sur celle-ci.

    Amandine C.
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    Merci pour votre réponse rapide, voici les photos.

    Richy C.

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    Voilà qui devrait vous aider:
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tahomanotice_18...

    Je ne vois pas d'alimentation secteur en pièce détachée pour Tahoma.

    Attendez ici les infos par un Technicien / Technicienne Somfy.

    Gaëlle B.
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    Bonjour Amandine,

    Il vous suffira de prendre un câble mirco usb d'un Ampère minimum, tel qu'un chargeur de téléphone.

    Bonne journée,

    Richy C.

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    Bonjour,

    La prise coté Tahoma est de type Micro-B.

    Bien souvent, ces petits chargeurs sont de qualité médiocre.
    Pour plus de sûreté, choisissez un modèle 5 V - 2 Ampères.

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