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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

impossible de passer de la liaison GSM au WiFi

Bonjour,
Le Link advanced a été installé sous GSM (avec abonnement) car la maison n'avait pas encore internet. Maintenant tout est réglé côté internet, et le wifi local fonctionne (2 TV, 2 PC, 2 téléphones et une tablette)... mais le Link advanced n'est pas reconnu et ne peut donc pas se connecter. Je reste donc en GSM... outre l'abonnement il y a un deuxième problème : la caméra extérieure ne peut pas s'installer....
Merci pour vos pistes de solutions!

Gérard M.
Gérard M.

Gérard M.

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Consultations
consultée 282 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Gérard M.
Date
8 février 2022
il y a environ 4 ans
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Bonjour Gérard
    Il faut attendre l'intervention d'un Yello vous ne pouvez pas le faire seul car il faut arrêter l'abonnement GSM.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Gérard,


    Vous devez désinstaller votre Link en le supprimant de l'app pour reprendre toute l'installation en wifi.


    Pour votre caméra extérieure, je constate que celle-ci remonte en partiel sur notre serveur. Je viens de la supprimer.


    Veuillez reprendre son installation :

    Que faire si je n'arrive pas à installer ma caméra ?


    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r

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