Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Non reception du second mail pour connection à distance

Bonjour , aprés 72 h je n'ai toujours pas recu mon second mail avec mes identifiants suite à la création de mon compte sur votre serveur .Mon numéro de centrale est le 634450, pourriez vous me les faire parvenir rapidement maintenant .Merci d'avance .Cordialement

Fabrice C.
Fabrice C.

Fabrice C.

Niveau
0
90 / 100
points
Code postal:
95800
Spécialité:
alarme
Mon produit Somfy favori:
alarme protexiom
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Avez-vous regardé dans vos spams ?

    Fabrice C.
    Fabrice C.

    Fabrice C.

    Niveau
    0
    90 / 100
    points
    Code postal:
    95800
    Spécialité:
    alarme
    Mon produit Somfy favori:
    alarme protexiom
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jean Luc, le mail initial n était pas dans mes spam, pour le second que je n ai pas reçu, j ai contrôle dans spam et rien... Cordialement

    Fabrice C.
    Fabrice C.

    Fabrice C.

    Niveau
    0
    90 / 100
    points
    Code postal:
    95800
    Spécialité:
    alarme
    Mon produit Somfy favori:
    alarme protexiom
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir , tout fonctionne correctement maintenant , merci encore à Jean Luc et à Gaelle pour leur aide.

    Haut de page