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Question en attente de réponse

Non reception du second mail pour connection à distance

Bonjour , aprés 72 h je n'ai toujours pas recu mon second mail avec mes identifiants suite à la création de mon compte sur votre serveur .Mon numéro de centrale est le 634450, pourriez vous me les faire parvenir rapidement maintenant .Merci d'avance .Cordialement

Fabrice C.
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Avez-vous regardé dans vos spams ?

    Fabrice C.
    Fabrice C.

    Fabrice C.

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    Bonjour Jean Luc, le mail initial n était pas dans mes spam, pour le second que je n ai pas reçu, j ai contrôle dans spam et rien... Cordialement

    Fabrice C.
    Fabrice C.

    Fabrice C.

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    Bonsoir , tout fonctionne correctement maintenant , merci encore à Jean Luc et à Gaelle pour leur aide.

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