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Clapet somfy indoor
Bonjour, le clapet de ma caméra indoor ne se ferme plus lors de la désactivation de l’alarme ni lors d’une commande lancée depuis l’application. Pouvez vous m’aider ? Merci pour votre aide. Cdlt.
Merci,
Réponses
Bonjour
C'est du déjà vu ici ! La plupart du temps, ça se termine en sav.
Patientez un Yellow vous contactera prochainement.
Bonne journée !
Bonjour Jean-Luc,
Merci. Ma caméra a été acheté il y a environ 8 ans. En espérant qu’elle puisse encore être dépannée. Bonne journée !
Bonjour Fabrice,
Avez-vous essayé de réinitialiser votre caméra ?
Il faudrait tenter de la débrancher 10s ensuite la rebrancher et réinitialiser 30s.
Essayez de vous rendre sur votre caméra et d'actionner le mode vie privé en appuyant sur l’œil.
Entendez-vous le bruit du mécanisme du clapet ?
Bonne journée
Bonjour, après plusieurs tests, le clapet de la caméra ne se ferme plus suite à une désactivation générale de l’alarme via l’application. Elle s’ouvre et se ferme suite à une commande individuelle via toujours l’application. Avez vous une idée ? Merci encore pour votre aide.
Fabrice,
Avez-vous ré essayé la manip indiquée juste au-dessus ?
Bonne journée,
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