Question en attente de réponse
Bonjour, le clapet de ma caméra indoor ne se ferme plus lors de la désactivation de l’alarme ni lors d’une commande lancée depuis l’application. Pouvez vous m’aider ? Merci pour votre aide. Cdlt.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
C'est du déjà vu ici ! La plupart du temps, ça se termine en sav.
Patientez un Yellow vous contactera prochainement.
Bonne journée !
Bonjour Jean-Luc,
Merci. Ma caméra a été acheté il y a environ 8 ans. En espérant qu’elle puisse encore être dépannée. Bonne journée !
Bonjour Fabrice,
Avez-vous essayé de réinitialiser votre caméra ?
Il faudrait tenter de la débrancher 10s ensuite la rebrancher et réinitialiser 30s.
Essayez de vous rendre sur votre caméra et d'actionner le mode vie privé en appuyant sur l’œil.
Entendez-vous le bruit du mécanisme du clapet ?
Bonne journée
Bonjour, après plusieurs tests, le clapet de la caméra ne se ferme plus suite à une désactivation générale de l’alarme via l’application. Elle s’ouvre et se ferme suite à une commande individuelle via toujours l’application. Avez vous une idée ? Merci encore pour votre aide.
Fabrice,
Avez-vous ré essayé la manip indiquée juste au-dessus ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question