Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

ajout d'un deuxième mail ?

Bonjour, Je commande des volets Somfy avec Tahoma .
Je veux ajouter un deuxième mail

Pin de la box Tahoma 2011-0438-3355
Cordialement
Merci

Merci,

Jean-Pierre D.
Jean-Pierre D.

Jean-Pierre D.

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3 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Jean-Pierre D.
Date
19 février 2022
il y a plus de 2 ans
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Jean-Pierre,

    La box Tahoma est associée à un seul et même compte donc une seule adresse mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Pierre B.
    Jean-Pierre B.

    Jean-Pierre B.

    Niveau
    1
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    Bonjour .
    Si on a deux box Tahoma sur la même appli de smartphone (pour deux sites différents), faut-il deux adresses mail différentes ? (c'est ce que j'ai du faire pour faire fonctionner la deuxième box, mais est-ce normal?)

    Nom de l'auteur
    Jean-Pierre B.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jean-Pierre,

    En effet un mail = à une box.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

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