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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment faire valoir le SAV

Bonjour,
Mon module IP de ma centrale Protexiom est hS comment réparer ?

Merci,

Jerome F.
Jerome F.

Jerome F.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Jérome.
    Si elle est sous garantie attendez ici qu'un Yello vous contacte.
    Sinon c'est poubelle, ça ne se change pas

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Jérôme

    Qu'est-ce qui vous fait dire que le module est HS ?

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