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Voyant caméra
Bonjour,
Depuis déjà plusieurs jours le voyant de ma Somfy indoor reste allumé en bleu fixe. J'ai essayé beaucoup de choses : Pression sur Reset pendant 20s, Rien n'y fait, le voyant s'allume en bleu fixe dès que je met la caméra sous tension.
Nota : mon autre caméra fonctionne parfaitement.
Que dois je faire de plus,
Merci
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Bonjour Denis,
Nous allons devoir récupérer votre caméra pour analyse et vous en envoyer une nouvelle.
Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Plus de voyant sur camera extérieure ?
Bonjour, Ma camera extérieure ne fonctionne plus, je n'ai plus de voyant. J'ai vérifié l'alimentation électrique le courant arrive bien. J'ai essayé de la réinitialiser en...- Mickael H.
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Bonjour Mickael, Je viens de vous envoyer un mail Bonne journée -
Caméra Indoor Somfy pas de voyants
Bonjour, Notre caméra indoor ne réagit plus depuis quelques jours. Nous avons essayé de la réinstaller mais aucun voyant ne s'allument, malgré les différents reset réalisés. Il...- Michaël R.
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Bonjour Michaël, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
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Bonjour, Depuis un certain temps ma caméra est en panne. Le volet reste ouvert et aucun voyant n'est allumé. J'ai essayé avec un cordon et une alimentation d'une autre caméra...- Micheline H.
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Somfy One ne se connecte plus
Bonjour, J'utilise une caméra Somfy One depuis plusieurs années sans problème. Depuis quelques jours le voyant près de l'oeil de la caméra s'est mis à clignoter en blanc. La...- Guy
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Bonjour Guy, Il n'y a pas que le débit mais aussi la bande passante du WiFi et qu'aujourd'hui avec la multiplication des équipements fonctionnant en WiFi cette bande passante... -
Voyant link caméra qui clignote
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Ah merci Jacky je vais tenter de modifier le mot de passe... Je vous dirai si cela fonctionne ! Bonne journée
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Maud F.
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