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Les sujets Domotique

connexion au serveur impossible?

Bonjour,
J'ai changé lemdp de mon compte Tahoma. Effet:immédiat impossible de me connecter car "erreur serveur". Alors qu'1 seconde avant le changement aucun probleme. Essai ssous chrome, firefox, en wifi ou 4G, en nav.privee ou pas. Donc impossible d'ajouter de nouveaux equipement. La box serait elle obsolète?

Merci,

Erwan G.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Erwan G.
Date
2 mars 2022
il y a environ un an
question
q
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    JACKY M.

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    Bonjour Erwan
    Commencer par supprimer les Cookies de vos navigateurs.

    Ensuite connectez vous sur le tableau de bord de Somfy pour vérifier que vos accès fonctionne. (Lien ci dessous)
    https://accounts.somfy.com/login

    A partir du tableau de bord vous pourrez rebasculer sur l'accès Tahoma

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Erwan G.
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    Merci. J'ai accès au tableau de bord sans problème. Mais toujours impossible de me connecter ensuite au serveur Tahoma (meme apres à nouveau avoir effacé mes cookies) Une erreur s'est produite au niveau du serveur.:

    cordialement

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    Erwan G.
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    JACKY M.

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    OK Erwan
    Vus pouvez toujours vous connecter avec le smartphone ?

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    C'est bizarrement revenu. Encore un des mysteres du serveur probablement.
    Merci de votre aide en tout cas!

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    Erwan G.
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