Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion Smartphone

Bonjour,
je viens d'installer un portail coulissant ELIXO 500 3S IO (pack confort).. Je souhaite maintenant le piloter avec mon smartphone. J'ai configuré la box Tahoma fournie sur le portail somfy et je la vois bien, maintenant comment ajouter le portail. J'ai essayé d'ajouter le portail dans le tab RTS je le vois mais le test echoue. Je n'arrive pas a jouter un équipement IO car il n'est pas listé
merci de votre aide

Merci,

Ben D.
Ben D.

Ben D.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonsoir,

    Appuies sur PROG sur l'elixo jusqu'à avoir F0 à l'écran.
    Sur TaHoma, faire un ajout dans l'onglet IO avec une recherche sans télécommande.

    bonne soirée.

    Ben D.
    Ben D.

    Ben D.

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    Merci André maintenant je vois le portail dans les équipements mais toutes les commandes pour ouvrir le portail échouent

    Ben D.
    Ben D.

    Ben D.

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    bon je crois que j'ai trouvé P01 était à 4 et donc incompatible Tahoma

    André N.
    André N.

    André N.

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    parfait, en effet P01 à 3 ou 4 ne sont pas compatible TaHoma ;-)

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