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Caméra indor
Bonjour,
Ma caméra indoor est bloquée depuis quelques jours et impossible de la débloquer.
Le reset via le bouton ne donne rien.
La caméra ne réagit pas, elle reste bloquée avec une led bleue fixe.
Je l’ai supprimé de l’application. Sans succès non plus. Impossible de la réinstaller.
Que dois je faire?
Merci
Cordialement
Réponses
Bonjour Damien,
Est-il possible de me communiquer l'adresse MAC de votre caméra?
Ainsi débrancher électriquement 5s votre caméra et quand vous la rebrancher rester appuyé sur le bouton reset 20s ?
Bonne journée,
Bonjour
Cette manipulation n'a pas fonctionné (la led bleue est allumée en continu).
Voici le N° à l'arrière de la caméra : 0076B104BDB5 BHAI
Merci pour votre aide
Cordialement
Damien,
De mon côté je vois que la caméra n'arrive pas à passer la mise à jour.
Je viens d'ouvrir un ticket à votre nom, je me permettrais de revenir vers vous.
Bonne journée,
Damien,
Nous allons procéder au retour SAV. Est-il possible de me communiquer par mail vos coordonnées? Je viens de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour,
Le clapet de notre camera indor reste tres souvent bloqué et nous nous en rendons compte une fois partis et l’alarme mise. pour regler le pb il faut le forcer a la main mais le probleme revient plus tard…
Que faire ?
Bonjour Romain,
Pourriez-vous m'indiquer l'adresse MAC de cette caméra ? S'agit-il d'une installation récente ou alors la caméra a déjà correctement fonctionné un certain temps ?
Avez-vous essayé de réinitialiser votre caméra ?
Bonne journée,
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour j ai le même souci, j ai supprimé ma caméra de l application et depuis impossible de la réinstaller ou de faire un reset ! Le voyant bleu reste affiché et ne clignote jamais. Son numéro est le 0076B1048388 AEAI. Merci de votre aide
Bonjour Noelle,
Je constate que cette caméra s'est bien installée.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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