Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?

Bonjour, je viens d'emménager. Est il possible de modifier l'identifiant de la box (pin:1204 9529 8285)
Merci d'avance

Bonjour, je viens d'acquérir un nouveau logement avec un box Somfy mais l'ancien propriétaire n'a pas supprimé son compte et je ne peux donc pas la configurer. Pourriez vous me contacter pour l'expliquer la marche à suivre.
Cdt

Bonjour, suite à mon précédent message je vous donne le code pin de ma box tahoma:
2059-9575-6720
Merci pour le traitement de ma demande,
mguyonnet@gmail.com
Cdt

Bonjour, nous vendons notre maison équipée du boîtier TaHomaBox. Comment faire pour mettre son adresse et qu’il puisse gérer l’appli avec son identifiant et son mot de passe qu’il aura choisi?
Merci à vous.

Re bonjour,
Le pin est 1208-0464-6263
Mon identifiant est xxxxxxxx

Bonjour,
Est ce possible de le faire plus tard?
Les nouveaux propriétaires arriveront dans la maison ce vendredi soir. Pourront ils le faire eux même??
Merci

Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipé d'un boîtier Connexoon est il possible de me transférer le compte.
Le pin est 0836 1778 0946

Merci beaucoup

Marion

Bonjour
Nouveau propriétaire d’une TaHoma Switch, je souhaiterais pouvoir la connecter à mon e mail.
Celle ci a déjà été installé et je ne peux pas la relier à mon e mail.
Voici le code Pin 2027-1012-3998 .
Merci de votre aide à ce sujet je vous prie .
Cordialement
Cyril
Merci

Bonjour Monsieur.
Je suis le propriétaire d'une maison qui était équipé d'une tahoma V2. Impossible de créer un nouveau compte et de la connecter à ma wifi car la box est déjà associé aux anciens propriétaires. Comment faire pour solutionner ce problème.
Code 1211-8966-8973
Merci de votre retour Raoul

Bonjour,
Je suis nouvelle propriétaire d’une maison équipée de Somfy et de la TaHoma box. Je ne peux pas configurer la TaHoma box parce qu’elle est liée au compte des anciens propriétaires. Est-il possible de m’aider ? Le code pin est 1232 1662 5412
merci à vous.
Bonne journée
Amélie

Bonjour,

Ma Box Tahoma Rail-DIN V2 est toujours connectée au compte du propriétaire de mon appartement. Étant désormais locataire du bien, j’aimerais connecter un nouveau compte. Cependant, l’application me demande de contacter le support pour créer un compte et réaliser le transfert. Avez-vous une solution?

Merci beaucoup :)

Bonjour, voici le code PIN du Tahoma : 2203-5207-9246
Merci!

Bonjour, je voulais activer ma box TaHoma afin de pouvoir l’utiliser sur mon téléphone mais elle semble rattachée à un compte. Pouvez-vous faire le nécessaire en gardant les mêmes configurations s’il vous plaît ?
Merci beaucoup!
Voici le code pin : 1005-3561-7135

Bonjour, j'ai acheté une maison ou j'ai récupéré la box tahoma. Je ne peux m'y connecter car il existe déjà un compte.
Pouvez vous m'aider ?
Le code pin est : 1213-6794-3275.
En vous remerciant.