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Question en attente de réponse

Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?

Bonjour,
Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé.
Le code PIN du boîtier est 0204-5129-5979.
Est-il possible de conserver l’ancienne configuration ?
Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?
Merci d’avance pour votre aide.

Philippe P.
Philippe P.

Philippe P.

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    Réponses

    Romain G.
    Romain G.

    Romain G.

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    Merci Nicolas ça fonctionne a merveille !! Bonne soirée.

    Arnaud D.
    Arnaud D.

    Arnaud D.

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    Bonjour

    Pourriez vous m’aider à changer le nom d’utilisateur de ma TaHoma car je ne retrouve plus mes identifiants
    Je vous donne le code pin: 2023 5372 6974
    Merci

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