Question en attente de réponse
Caméra extérieur qui a pris l'eau?
Bonjour,
Ma caméra extérieure à pris l'eau et ne fonctionne plus.
Elle est pourtant abrité sous un chaperon.
Somfy que dois je faire?
Merci par avance
Cordialement
Réponses
Bonjour Isabelle
Si votre caméra est sous garantie, elle vous sera échangée. Ce n'est pas normal qu'elle prenne l'eau. Postez une photo de son installation.
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pas de Détection de mouvement caméra extérieur la nuit?
Bonjour la communauté, ma caméra ne détecte pas les mouvements (voiture et piétons) dès la nuit tombée. Le mode vision nocturne est en automatique et la sensibilité au maximum...Bonsoir Pascal Le problème est identifié et la solution de contournement a été données dans plusieurs Posts. En voici un https://forum.somfy... -
Caméra extérieure 2 somefy protec
Bonjour J'en ai mare des fausses détections de mes deux caméras extérieures lorsqu'un insectes passe trop devant bim alerte, lorsqu'un oiseaux passe trop près pim alarme...Merci même si les informations que tu as données je les avais vu sur les docs en ligne j'attendais plus un avis d'utilisateurs et non de lecteur :)) Merci quand même. -
Ma caméra somfy extérieur à pris l'eau !!!
Bonjour, Comment es ce possible que malgré le joint intérieur placé dans cette caméra d'extérieur cela ne semble pas suffisamment efficace car elle s'est remplie d'eau. Cela...Bonjour, La mienne ne fonctionne plus également. J'ai tout réiniatilisé mais sur l'appli l'écran reste noir avec un signal brouillé par moment. Basculé en SD. Merci. -
Caméra intérieure : Impossible de lire la vidéo
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct. Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...Bonjour Jeff Comme déjà expliqué sur plusieurs posts. Si la détection de la caméra fonctionne et qu'elle active bien l'alarme ce n'est pas un problème de wifi. Dans le post... -
Bras camera exterieur
Bonjour, Je voulais vous informer que le bras de ma caméra extérieur est cassé. Pouvez vous me contacter pour la prise en charge Je vous remercie Cordialement
-
-
-
