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Problème connexion au démarrage somfy one + a la wifi et au téléphone
Bonjour,
J’ai acheté à un particulier la somfy one+ . Je n’arrive pas à l’associer à mon compte. Mais vu les commentaires apparemment celle ci est rattachée à un autre compte pouvez vous m’indiquer comment procéder ?
Voici en pièce jointe la photo des éléments associés au boîtier .
Merci d’avance pour votre aide .
Cordialement
Johan
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Bonjour Johann,
Vous semblez être parvenu à installer votre équipement.
Bonne journée
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Problème de connexion entre Somfy One + et Yallo Box 4G
Bonjour, Je viens de recevoir la Somfy One+ mais je n’arrive pas à la lier à ma Yallo box 4G : « Echec de l’installation » lors de l’établissement de la connexion wifi. Par...- Alexandre B.
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Bonjour Alexandre, Je viens de vous envoyer un email. Bonne journée, -
Problème avec Somfy One avec Livebox 6 ?
Bonjour Depuis que j'ai changé la box orange pour la Livebox6, impossible de me connecter à la caméra Somfy One+ depuis l'application Somfy Protect. J'ai désactivé la bande...- David V.
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David, Il faudrait mettre à jour l'apn de la carte SIM de votre portable. Le dénominateur commun c'est l'accès depuis votre connexion internet de votre opérateur... -
Somfy One ne se connecte plus
Bonjour, J'utilise une caméra Somfy One depuis plusieurs années sans problème. Depuis quelques jours le voyant près de l'oeil de la caméra s'est mis à clignoter en blanc. La...- Guy
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Bonjour Guy, Il n'y a pas que le débit mais aussi la bande passante du WiFi et qu'aujourd'hui avec la multiplication des équipements fonctionnant en WiFi cette bande passante... -
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Bonjour, Je ne parviens plus depuis aujourd'hui à me connecter à ma tahoma box et au somfy one. Quand j'ouvre l'application somfy protect, il m'est demandé mon mot de passe que...- Nicolas N.
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Bonjour Benoît, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Pouvez-vous tester de nouveau? Merci, -
Problème installation Somfy one avec Livebox 6 ?
Bonjour, j’ai un soucis d’installation de la Somfy one sur une livebox 6. Il m’est impossible de la connecter à l’application mobile, j’ai toujours le message d’erreur votre...- Maks
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OK Regardez sur le post ci joint. Le problème est similaire https://forum.somfy.fr/questions/3113533-probleme-somfy-one-livebox-6
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