Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement. Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème connexion au démarrage somfy one + a la wifi et au téléphone

Bonjour,
J’ai acheté à un particulier la somfy one+ . Je n’arrive pas à l’associer à mon compte. Mais vu les commentaires apparemment celle ci est rattachée à un autre compte pouvez vous m’indiquer comment procéder ?
Voici en pièce jointe la photo des éléments associés au boîtier .
Merci d’avance pour votre aide .

Cordialement

Johan

Johann F.
Johann F.

Johann F.

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