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Impossible d’installer ma caméra ?
- Philippe D.
Philippe D.
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Bonjour Philippe,
Quels voyants apparaissent en façade de votre caméra ?
En cas de difficulté lors de l'étape de lecture du QR code merci de reprendre les étapes suivantes :
- Assurez vous que la lumière de la pièce soit allumée.
- Désactivez les différents modes du téléphone (économie d'énergie, mode sombre etc).
- Augmentez la luminosité de l'écran de votre téléphone.
- Présentez le QR code en collant votre écran à la caméra, puis éloignez progressivement et lentement votre téléphone jusqu'à une trentaine de centimètres.
- En cas d'échec, faites une capture d'écran et imprimez le QR code en vue de le faire lire par la caméra.
Bonne journée
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Installation impossible caméra outdoor ?
Bonjour, Je suis dans l'impasse avec ma caméra outdoor, en effet j'ai essayé tout le week-end de l'installer mais sans succès... J'ai essayé par tout les moyens et fais le...- bryan L.
bryan L.
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Myfox security camera impossible de l’installer?
Bonjour, Je souhaite installer une caméra mais impossible car elle est rattachée à un autre compte. Il s’agit d’une caméra modèle d’expo d’un magasin de bricolage...- anh-quan L.
anh-quan L.
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Merci de votre aide Maud, bonne journée également. -
installation camera indoor impossible à terminer ?
Bonjour, J'ai une nouvelle camera indoor. J'essaie de l'installer sur mon système et ca ne fonctionne pas. J'arrive jusqu'à l'étape ou la camera voit le QR code. Elle bip...- Arnaud
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Bon, ben la 50ème fois était la bonne, tout à coup, j'ai refait la mm installation, et ca a fonctionné. Allez savoir pourquoi... Merci quand même ! -
Impossible d'installer ma caméra d'intérieur
Bonjour, Malgré plusieurs tentatives je n'arrive plus à installer ma caméra d'intérieur, l'installation bloque au moment de reconnaître le QR code de mon téléphone, j'ai...- Sebastien M.
Sebastien M.
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Bonjour Sébastien Si vous bloquez au niveau de la lecture du QR code il est fort probable que la complexité de votre clé Wifi en soit la cause. Si vous avez la possibilité... -
Impossible de reconnecter ma caméra Indoor après eset
Bonjour, Depuis quelques temps ma caméra Somfy Indoor présentait des bugs : volet qui ne s'ouvre plus à l'activation, qui ne se ferme pas, pas d'image... J'ai fait un 1er...- Dominique D.
Dominique D.
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