Intelli Tag calibrage et perte signal

Bonjour,
Déjà, je vous remercie pour votre rapidité, bien appréciable !
La réponse de Maud m'a été utile, car j'ai réussi à faire "repartir" 6 appareils sur 7. Mais pour le dernier, je répète la procédure sans succès ; j'ai même rapproché le link, mais sans effet ; faut il en conclure que l'intelli tag est défectueux ? Qu'en pensez vous?
D'avance merci
Cordialement
Jean Pierre

Bonjour Maud,
Merci pour votre réponse ; lorsque j'ai du changer le "wifi" j'ai supprimé le link pour le re créer, ce faisant j'ai supprimé TOUS mes équipements. Au passage pouvez vous me dire si il n'y a pas une autre procédure, car j'y ai passé un certain temps pour tout "re créer" ? Donc c'es le seul intelli tag qui me pose problème alors que j'ai procédé comme pour les autres ! Avec mes cordiales salutations JP C

Bonjour Maud,
Merci pour cette réponse ; j'ai donc refait toutes les manœuvres préconisées dans l'aide. Mais l'intellitag n'a pas réagi pour autant. Je reste dans l'attente de la "manœuvre " du SAV. Bonne journée également. Avec mes cordiales salutations. JP C

Bonjour

J'ai également le même problème avec 5 Intellitag qui ne sont plus connectés au LINK . Pourtant je n'ai jamais déplacé le LINK et 4 d'entre eux sont les plus rapprochés du LINK... J'ai déja changé les piles mais rien n'y fait, la puissance radio est presque à zéro. Pouvez vous m'aider?
Merci

C'est quand même très dommage de voir autant de problème avec les appareils Somfy...
Il ne se passe pas une semaine, sans que j'ai un problème avec mon alarme. Perte de signal, déclanchement sans aucunes raisons, les piles des badges qui s'usent à une vitesse affolante... Dernière nouveauté en date, je peux rentrer dans mon domicile, sans que l'Intellitag fasse déclenché l'alarme... Je m'en suis aperçu, tout bêtement, il y a quelques semaines. Je n'avais plus de pile dans le badge, et j'ai pu rentrer sans rien faire sonné. Dans l'historique, je vois bien que l'alarme est resté en mode nuit.... Un calibrage a été fait, mais sans grand changement.
Bref, de l'équipement à 700-800 euros mais qui est très très capricieux !

Bonjour

Je suis d’accord avec Benoit. J’ai investi plus de 800€ et mon badge ne fonctionne déjà plus au bout de 3 ans . Je confirme également qu’il faut remettre plusieurs fois le capot sur l’intellitag avant que cela marche ( et quand ça marche !)
Je suis déçu par le matériel Somfy .

Bonjour Maud

J'ai supprimé puis ré-installé l'intellitag et ça a marché.
Par contre le lendemain j'avais de nouveau une perte radio avec le LINK donc toujours le même problème...
Avez vous une solution SVP?