Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Réinitialiser mon alarme après l'achat d'une maison

Bonjour,
Je viens d'acquérir une maison avec une installation Somfy PROTEXIOM
Mais problème pas de code ni de badges juste les deux télécommandes
Et impossible d'avoir ce maudit code!
Donc comment puis-je régler ce problème puisque je veux programmer mes volets roulants j'en ai deux qui s'ouvre à 4h du matin ??!! Et les autres ne sont pas programmés
Pouvez vous m'aider pour info j'ai déjà tout débranché changé les piles et j'ai rentré le code constructeur 2222 ça indique code erroné
Merci
Mr pré.

Merci,

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour

    Il faut réinitialiser la centrale. (en fin de documentation)
    Avez-vous la documentation ? Sinon quel est le modèle ?

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