Changement propriétaire alarme Protexiom, quelle est la procédure à appliquer?

Bonjour Bernard

Il faut laisser ici le n° à 6 chiffres de votre centrale pour qu'un Yellow puisse supprimer le compte. Ce numéro apparait sur l'étiquette apposée sur la centrale, c'est également le premier de la "liste des éléments". Il commence par 5 ou 6.
Ensuite, pour ne pas que le futur propriétaire ait tout à réenregister, il faudra lui laisser les codes "utilisateur" et "installateur", ainsi que la carte de codes d'authentification. Libre à lui de changer tous ces codes après.

Bonne journée !

Bonjour Jean-Luc,
Merci beaucoup pour votre réponse très précise.
Le mois prochain, je déposerai dans cette discussion le numéro de ma centrale.
Excellente journée.

Bonjour,
Je fais suite à mon courrier du mois d'avril, je vous demande de supprimer mon compte à compter de ce jour. Le numéro de ma centrale est 523212.
Merci.
Cordialement

Bonjour, j'ai acheté une alarme Protexiom de 2019 à son propriétaire qui n'a pas su supprimer son compte . N'y at il pas "un risque" à mettre le N° du transmetteur en clair sur le forum? Est-il possible de contacter directement un Yellow pour faire cela ?
Comme je suis très âgé , vous me pardonnerez si je pose des questions "simplistes" pour les initiés
Merci par avance . Cordialement

Bonjour Georges

Non, rassurez-vous, il n'y a absolument aucun risque à laisser le n° du transmetteur sur le forum.

Bonne journée !

Merci Bernard pour votre réponse , mais le vendeur m'a envoyé une photo de l'intérieur du transmetteur et il n'y a pas d'étiquette avec un N° commençant par 5 ou 6 . C'est moi qui lui avait dit qu'il y avait une étiquette , et là je viens d'ouvrir mon transmetteur pour vérifier et pas d'étiquette non plus avec N° commençant par 5 ou 6. Moi j'ai ce N° sur mon alarme, car j'ai fait une copie des éléments , mais lui , comme il la vend , il l'a démonté et il n'a pas fait de copie d'écran des éléments . Y a-t-il une solution , car je suis bien embêté , je l'ai payée et il était sur le point de me l'envoyer.
Merci par avance . Cordialement.

Merci Jean Luc , mais il n'y a pas d'étiquette sur le côté de mon transmetteur. Je vais voir avec mon vendeur , en espérant que lui en ait une , sinon je suis mal !!!
Je ne vois pas de photo ......
Bonne soirée. Cordialement

Bonjour, le vendeur m'a transmis le N° en photo et j'ai pu le retrouver sur mon Transmetteur , il était sur la partie dirigée vers le sol !!!!
On est sauvés merci à tous !
Merci encore et bonne soirée