Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème de connexion de deux capteurs

Bonjour,

Je n'arrive plus à appareiller mon capteur température THERMIS ainsi que mon capteur d'ensoleillement.

J'ai déjà essayé de réinitialiser les capteurs.

Voici le pin de ma Tahoma : 1219-0148-3326

Merci,

PJNO
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    Bonjour PJNO,
    pouvez vous m'indiquez le message d'erreur que vous avez quand vous lancer la découverte.
    pour la remise a zéro appuyer 10 sec sur le bouton prog.
    puis de nouveau 3 sec pour lancer la programmation.
    Bonne journée.

    PJNO
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    Bonjour,

    J'ai attendu les 10 secondes et cela à marcher.

    Merci

    Bonne journée

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