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Les sujets Sécurité

alarme avec smarphone ?

Bonjour,
lorsque j'active mon alarme avec mon smartphone , la sirène se met en route
je suis obligé de l'arrêter et ensuite de la remettre
c'est surtout le soir
quelqu'un a t'il le même problème ?
et l'a t'il résolu ?
merci pour votre aide
cordialement
Y. GARCIA

yves G.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
yves G.
Date
19 avril 2022
il y a 11 mois
question
q
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    Bonjour Yves
    Quelle type d'alarme et quelle en est la configuration.

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    yves G.
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    Bonjour, l'alarme c'est SOMFY PROTECH , par contre pour la configuration je ne sais pas

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    Somfy Protect c'est une gamme de produit
    Home Alarme
    Home Alarme Advanced
    Caméra Indoor
    Caméra Outdoor

    Laquelle ou lesquelles avez vous ?

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    yves G.
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    home alarm

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    Quel message avez vous dans l'historique ?

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    je suis désolé mais je ne comprends pas votre question
    à chaque fois le message que j'ai c'est
    que la sirène extérieure a été déplacée/sirène déclenchée durent 3 min

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    yves G.
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    Voila Yves il fallait commencer par ça
    La sirène est équipée d'un détecteur de vibration pour éviter le vandalisme.
    Soit elle est posée sur un support trop léger qui vibre quand vous fermez la porte au autre raison du même ordre.

    Postez ici le N° MAC de votre Link et attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande de baisse de sensibilité sur la sirène.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    yves G.
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    je vous remercie pour votre aide
    bonne soirée
    cordialement
    Yves

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