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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment supprimer une box tahoma v1 d'un compte Somfy?

Bonjour,

Ma box TaHoma est hs, J’ai acheté une TaHoma switch pour la remplacer. Pouvez vous supprimer ma précédente box (PIN: 0211-1524-8299 ) pour que je puisse installer la switch sur le même compte Somfy de la box tahoma v1.

Merci d’avance.

Merci,

Manu
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Manu,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Steve B.
    Steve B.

    Steve B.

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    Bonjour,

    Ma box TaHoma v2 ne fonctionne plus, J’ai acheté une TaHoma switch pour la remplacer. Pouvez vous supprimer ma précédente box (PIN: 1217-7804-7748 ) pour que je puisse installer la switch sur le même compte Somfy de la box tahoma v2.

    Merci pour votre retour

    Steve B.
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    Merci de pas prendre en compte ma demande , ma tahoma v2 s'est remis en route, je vais la garde et me faire rembourse ma tahoma switch.

    Merci

    Gaëlle B.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Steve,

    C'est bien noté.

    Bonne journée,

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